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Highlights:
- Kostenlose Fernwartung über die Cloud
- Austausch des Chargeberry im Garantiefall
- Support von Easee
- Einführungspreis nur 119 €, danach 149 €
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Produktdetails
Beschreibung
Die wichtigsten Informationen im Überblick:
- Garantieverlängerung von 3 Jahre auf 5 Jahre
- Für alle Easee Charge & Home Ladestationen (gekauft in Deutschland & Österreich)
- Kostenloser Support von Easee
- Kostenlose Fernwartung über die Cloudanbindung
- Austausch des Chargeberrys (Ladeeinheit) im Garantiefall
Davon nicht abgedeckt:
- Vandalismus und Diebstahl
- Ästhetische/Kosmetische Faktoren
- Durch externe Faktoren verursachte Schäden (Blitzschaden, Sachbeschädigung etc.)
- Verwendung außerhalb der normalen/vorgesehenen Nutzung
- Eigenmächtige Reparaturen und Veränderungen
- Wenn Installationen nicht durch ausgebildete Elektriker ausgeführt wurden
Mit der neuen Easee Care können Sie die Garantie Ihrer Easee Ladestation von 3 auf 5 Jahre erweitern bzw. verlängern. So können Sie noch mehr Sicherheit bekommen und sich vor unvorhergesehenen Kosten schützen. Des Weiteren profitieren Sie bis zu 5 Jahre vom technischen Support von Easee.
Den genauen Ablauf haben wir hier für Sie zusammengefasst:
Fall 1 – Bestandskunden Easee: Bestellung der Garantieverlängerung im Laufe der 2 Jahre der gesetzlichen Gewährleistung bzw. der 3-jährigen Garantiezeit:
1. Seite öffnen: https://easee.com/de/easee-care und einloggen
2. Berechtigungsportal öffnen
3. Grundsätzliche Prüfung, ob das Gerät die Bedingungen erfüllt (Prüfung Seriennummer)
4.a Garantiefähigkeit negativ (z. B. wenn die Wallbox im Ausland gekauft wurde) --> Support kontaktieren
4.b Garantiefähigkeit positiv --> Garantiekarte über https://www.energieloesung.de/zubehoer/ bestellen
5. Nach Ankunft der Garantiekarte Umschlag auspacken und Code freirubbeln
6. Garantiecode im Portal eingeben
7. Aktivierungsprozess wird gestartet
7.a Aktivierung Anschlussgarantie erfolgreich aktiviert --> Bestätigung per E-Mail
7.b Aktivierung fehlgeschlagen --> Fehlermeldung wird angezeigt --> Support kontaktieren
Fall 2 – Neukunden Easee: Bestellung der Garantieverlängerung zusammen mit dem Kauf der EASEE Wallbox:
1. Seite öffnen: https://easee.com/de/easee-care und einloggen
2. Garantiekarte aus Umschlag auspacken und Code freirubbeln
3. Garantiecode im Portal eingeben
4. Aktivierungsprozess wird gestartet
4.a Aktivierung Anschlussgarantie erfolgreich aktiviert --> Bestätigung per E-Mail
4.b Aktivierung fehlgeschlagen --> Fehlermeldung wird angezeigt --> Support kontaktieren
Produktdetails
Technische Daten
Allgemeine Spezifikationen
| Hersteller: | easee |
|---|---|
| Herstellernummer: | EC500 |
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Hersteller
easee
Easee AS wurde 2018 in Stavangar in Norwegen gegründet mit der Vision, das Stromnetz der Zukunft zu formen. Der Hersteller entwickelt und produziert in Norwegen seinen so genannten Laderoboter, eine kundenorientierte, intuitive Ladelösung für Elektroautos. Seit 2020 hat easee auch einen eigenen Sitz in Deutschland.
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